מדיניות ביטולים והחזרות

אנו עושים את מירב המאמצים לספק עבורך את המוצרים באיכות הגבוהה ביותר, אך במידה ולאחר שקבלת את המוצר החלטת שברצונך להחזירו – אנו מתחייבים לקבל כל מוצר חזרה, כל עוד הוא סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

אתם רשאים לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: “החוק”) ובהתאם לתקנון האתר.
האחריות שלכם הינה לבדוק את המוצר מייד עם קבלתו.

תנאי החזרה או החלפה לפריטים שנקנו באתר:
המוצר יוחזר אלינו כנגד הצגת חשבונית ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש ו/או הוא יוחזר באריזתו המקורית כשהיא סגורה.
תוכלו לקבל זיכוי כספי או להחליף כל מוצר שרכשתם באתר בתוך 14 יום מקבלתו.

ההחזר הכספי יתבצע לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, ויתבצע בתוך 7 ימי עסקים מרגע החזרתו.
אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי, ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.

יש להקפיד לשלוח את המוצר באריזתו המקורית כשהוא סגור ובצרוף חשבונית הקניה המקורית.

ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות טופס יצירת התקשרות באתר או בדואר אלקטרוני אל galit@meri.co.il.